{"id":75,"date":"2023-08-02T18:32:17","date_gmt":"2023-08-02T18:32:17","guid":{"rendered":"https:\/\/swisspcc-ks.com\/?page_id=75"},"modified":"2023-08-17T10:06:41","modified_gmt":"2023-08-17T10:06:41","slug":"services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/swisspcc-ks.com\/de\/services\/","title":{"rendered":"Dienste"},"content":{"rendered":"
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Inbound<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Bei uns sind Sie immer erreichbar<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Business to Business (B2B) und Business to Private (B2C)<\/strong><\/p>

Egal ob Hotline, First-Level-Support oder Ihr externes Sekretariat. Alle Anrufe werden unter Ihrem Firmennamen entgegengenommen.\nSekretariat \/ Externe Telefonzentrale.<\/p>

Sekretariat \/ Externe Telefonzentrale<\/strong><\/p>

Wir beantworten die Anrufe gem\u00e4\u00df Ihren Anforderungen und leiten eingehende Nachrichten, Bestellungen und Terminanfragen sofort an die verantwortlichen Personen in Ihrem Unternehmen weiter oder erfassen sie in Ihrem internen Kundenbeziehungsmanagement, kurz \"CRM\". Auch bei kurzfristiger Abwesenheit k\u00f6nnen Sie Ihre Telefonzentrale jederzeit per Knopfdruck an uns weiterleiten.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Ausgehende Anrufe<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Mit uns erreichen wir immer Ihre Kunden<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Direktverkauf von Produkten<\/strong><\/p>

Wir haben uns auf Dienstleistungen im Zusammenhang mit ausgehenden Telemarketing-Projekten spezialisiert. In aktivem\u00a0<\/span>telefonischen Kontakt erreichen wir gleichzeitig Ihre Adressen.<\/span><\/p>

Termine \/ Koordination des Au\u00dfendienstes<\/strong><\/p>

Ob im privaten oder gesch\u00e4ftlichen Sektor \u2013 wir unterst\u00fctzen Ihre Verkaufsorganisation mit Marktentwicklungskampagnen. Von der Verfeinerung Ihrer Adressen bis zur pr\u00e4zisen Bestimmung Ihrer Anforderungen sowie der Vereinbarung von Terminen f\u00fcr Ihren Au\u00dfendienst \u00fcbernehmen wir den systematischen Telefonkontakt \u2013 damit der Wert Ihrer Kunden nachhaltig gesteigert wird.\u00a0<\/p>

Kundenbefragungen \/ Zufriedenheitsanalysen<\/strong><\/p>

R\u00fcckgewinnungsaktionen, Umfragen und Zufriedenheitsanalysen positionieren Ihre Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeiten und steigern die Kundenzufriedenheit. Unsere St\u00e4rke liegt darin, verlorene oder unzufriedene Kunden f\u00fcr Ihr Unternehmen zur\u00fcckzugewinnen und sie von Ihren Produkten und Dienstleistungen zu \u00fcberzeugen. Wir gewinnen Ihre Kunden sogar im Falle einer Vertragsbeendigung zur\u00fcck.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Online-Dienste<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Bleiben Sie auf den digitalen Kan\u00e4len in Verbindung.<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Online-Dienste<\/strong><\/p>

M\u00f6chten Sie Ihren Kunden mehr M\u00f6glichkeiten bieten, mit Ihnen in Kontakt zu treten? Sei es \u00fcber Facebook, via Chat auf Ihrer Website oder einem anderen Online-Kanal. Certus kann Ihnen hier eine L\u00f6sung bieten, selbst wenn Sie einen 24\/7-Service an 365 Tagen im Jahr ben\u00f6tigen.<\/p>

Sekretariat<\/strong><\/p>

Wir verwalten Ihre Telefonzentrale und beantworten alle Anrufe in Ihrem Namen. Serienbriefe, Versand von Mailings per Post, Gestaltung und Entwicklung Ihrer Brosch\u00fcre oder Ihres entsprechenden Produktflyers. All das k\u00f6nnen wir f\u00fcr Sie erledigen! Wir haben die Fachleute daf\u00fcr, und Sie k\u00f6nnen au\u00dferdem Zeit und Geld sparen.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Service\/Hotline<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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You can sleep easier with us. Let us take over the night shift<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Mit uns k\u00f6nnen Sie beruhigt schlafen. \u00dcberlassen Sie uns die Nachtschicht. Haben Sie eine Serviceorganisation? Wir koordinieren die geeigneten Ma\u00dfnahmen au\u00dferhalb der regul\u00e4ren B\u00fcrozeiten. Unser Bereitschafts- und Einsatzleitcenter garantiert Ihren Kunden einen 24-Stunden-Service an 365 Tagen im Jahr. Auch die Erreichbarkeit bei Fehlermeldungen ist gew\u00e4hrleistet. Unsere qualifizierten Telefondisponenten geben Anrufern stets pr\u00e4zise Informationen. Wir erstellen die Einsatzdisposition mit Ihrer Hilfe. Wir koordinieren den Bereitschaftseinsatz, \u00fcberwachen die R\u00fcckmeldungen der Servicetechniker und \u00fcbernehmen die notwendige Mehrfachalarmierung im Notfall.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Inbound You can always be reached with us Business to Business (B2B) and Business to Private (B2C) Whether hotline, first-level support or your external secretariat. All calls are answered with your company name. Secretariat \/ external telephone switchboard We answer the calls based on your requirements and immediately send incoming messages, orders, appointment requests to […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-75","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/swisspcc-ks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/75","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/swisspcc-ks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/swisspcc-ks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swisspcc-ks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/swisspcc-ks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=75"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/swisspcc-ks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/75\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":839,"href":"https:\/\/swisspcc-ks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/75\/revisions\/839"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/swisspcc-ks.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=75"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}